释放非结构化数据的价值

AI can increase the breadth and depth of available and machine-readable data by using technologies such as computer vision or natural language processing to access new, previously untapped data sources

非结构化数据分析技术

非结构化数据就是没有固定形式或结构的数据。图片、视频、音频文件、文本文件、社交媒体数据、地理空间数据、物联网设备数据和监控数据都属于非结构化数据。企业处理和分析非结构化数据有不同的目的,比如改善运营和增加收入。 非结构化数据分析很复杂,需要专门的技术,不像结构化数据那样容易存储和分析。

定量数据分析

定量数据分析技术给出离散值和结果,这些技术包括数学和统计分析,如寻找均值、相关系数、范围、标准差,标记数据(分类),回归分析技术,聚类分析,文本分析,关键词搜索,以及使用随机样本数据进行假设检验。

定性数据分析

定性数据分析主要适用于非结构化文本数据。这可以包括文件、调查、采访记录、社交媒体内容、医疗记录,有时还包括音频和视频剪辑。这些技术需要推理、上下文理解、社会智能和直觉,而不是数学公式(如定量分析)。内容分析、话语分析和叙事分析是定性分析的某些类型。

可视化技术

探索性数据分析通常使用视觉方法来揭示数据变量之间的关系。一些流行的技术包括降维、多元图表、直方图、箱线图等等。例如,流量图可以显示每天有多少人往返纽约市;饼图是探索数据在各种类别之间的分布,包括哪些年龄段的人喜欢阅读书籍或观看电视等。

人工智能和机器学习

AI 和 ML 非结构化数据分析技术包括决策树、主成分分析 (PCA)、自然语言处理 (NLP)、人工神经网络、图像分析、时序建模技术、市场细分分析等。

非结构化数据分析的挑战

非结构化数据分析有可能产生巨大的业务洞察力。但是,传统的存储和分析技术不足以处理非结构化数据。下面是在分析非结构化数据时面临的一些挑战:
  1. 大数据特征:数量大、速度快、种类多
  2. 数据可靠性和一致性
  3. 数据安全性
  4. 数据复杂性
  5. 数据迁移
  6. 认知偏差

如何治理非结构化的数据

结构化数据可以使用Excel和关系数据库等日常工具轻松执行分析,但非结构化数据管理需要更高级的工具,复杂的规则和技术才能将其转换为计算机可量化的数据。不然就只能采用手动分析,手动分析非结构化数据非常耗时且容易出现人为错误和偏见。此外,随着您的业务和数据的增长,手工分析方法将逐渐变得难以胜任。

使内容可访问、可组织、可搜索

在存储数据时,需要确保数据易于搜索和筛选,这样就可以使用关键字探索数据集并快速定位所需内容。为文件和文档添加元数据对于总结内容并使其可搜索至关重要。

清理非结构化数据

非结构化数据通常包含大量的噪音。它们经常包含拼写错误、HTML标签、标点符号、特殊字符等等。 为了提高数据集的质量,我们需要对数据进行预处理,也称为'数据清洗'。在进行任何文本分析之前,必须先完成这一步。

确定数据源的有效性

非结构化数据通常来有多个来源,并非所有来的数据都是有效的,选择可靠和相关的来源进行数据收集非常重要。 例如,用户可能会在社交媒体、物联网设备中留下数据。我们需要确定是否需要来自所有或部分来源的数据,以获取我们需要进行分析的有效数据。

选择正确的分析技术

分析非结构化数据时,根据其分析的目的选择正确的技术非常重要。其中,使用AI驱动的文本分析工具是将文本数据转化为有价值见解的最有效方法。文本分析工具结合了机器学习和自然语言处理 (NLP),得以大规模理解和处理文本数据。

始终牢记业务目标

无论是在选择存储哪些数据还是挑选合适的数据分析技术和工具时,都要始终围绕企业的业务目标。

非结构化数据的应用场景

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